Documento sulla Privacy

Il presente documento è stabilito da Dokeos LLC, la cui sede legale si trova al 1511 Main Street, Unità C407, Worcester, MA 01603, Stati Uniti, contattabile all’indirizzo email: contact@dokeos.com.
Questo contratto si applica al sito web con l’URL: https://www.dokeos.com (di seguito denominato “sito web”), nonché a tutte le istanze del software Dokeos ospitate per conto dei nostri clienti. Lo scopo del documento è informarti su come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Dokeos attribuisce grande importanza alla tua privacy e alla sicurezza dei tuoi dati personali. Operiamo con piena trasparenza, nel rispetto della legge del 8 dicembre 1992 sulla protezione della privacy riguardo al trattamento dei dati personali e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, abrogando la Direttiva 95/46/CE (di seguito denominato “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”). Se desideri rispondere a una qualsiasi delle pratiche descritte di seguito, puoi contattarci all’indirizzo privacy@dokeos.com del presente documento.

Consenso

Accedendo e utilizzando il sito web, dichiari di aver letto le informazioni descritte di seguito, accetti questo documento e acconsenti espressamente alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali che ci comunichi attraverso il sito web o il software, in conformità con i termini e i principi descritti di seguito, per gli scopi indicati.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente fornito.

Che dati raccogliamo

Visitando e utilizzando il sito web o navigando nel software Dokeos, acconsenti espressamente alla nostra raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali come descritto di seguito:

• Il tuo dominio di casa (indirizzo IP dinamico), automaticamente rilevato dal server ad ogni visita al sito web;
• Se applicabile, il tuo indirizzo e-mail se lo hai comunicato volontariamente, ad esempio tramite il modulo di contatto o la richiesta di accesso a un portale gratuito;
• Informazioni riguardanti le pagine che hai consultato sul sito web;
• Qualsiasi altra informazione che ci hai fornito volontariamente;
• Informazioni raccolte sul tuo portale Dokeos LMS dal responsabile del portale nella tua organizzazione. Ad esempio: le tue prestazioni nei quiz, il tuo progresso nei corsi di formazione e i corsi di formazione che hai seguito. Queste informazioni ci vengono affidate dal tuo responsabile, gestite da noi e dai nostri subappaltatori solo a fini di hosting, e non ne facciamo uso. I nostri subappaltatori sono soggetti agli stessi obblighi di rispettare la riservatezza dei tuoi dati;
• Possiamo anche raccogliere dati non personali. Questi dati sono considerati non personali perché non consentono l’identificazione diretta o indiretta di una persona specifica. Possono quindi essere utilizzati per qualsiasi scopo, ad esempio per migliorare il sito web o il software e le informazioni in esso contenute.

Nel caso in cui i dati non personali siano combinati con dati personali in modo tale che sia possibile l’identificazione delle persone interessate, tali dati saranno trattati come dati personali fino a quando non sarà impossibile collegarli a una persona specifica.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

1. Quando ci contatti tramite il modulo di contatto sul sito web;
2. Quando compilate il modulo per richiedere l’accesso a un portale di prova;
3. Quando utilizzi il software Dokeos;
4. Tramite uno o più cookie.

Quali scopi perseguono?

I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati solo per gli scopi di seguito indicati:

1. Rispondere alle tue domande o commenti (ad esempio, domande sul nostro software);
2. Fornirti un portale di prova che soddisfi le tue esigenze;
3. Informarti sui nostri prodotti e servizi;
4. Migliorare la qualità del sito web e delle informazioni in esso contenute.

Qual è la durata di conservazione dei tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi perseguiti e in conformità con i requisiti legali e normativi, per un massimo di due anni.

Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?

Con una richiesta scritta, datata e firmata inviata all’indirizzo privacy@dokeos.com del presente documento e giustificando la tua identità (allegando una copia della tua carta d’identità/passaporto), puoi chiederci di:

1. Ottenere una comunicazione scritta gratuita o una copia dei tuoi dati personali raccolti. La copia dei tuoi dati ti sarà comunicata al più tardi entro un mese dalla ricezione della tua richiesta scritta;
2. Ottenere, il prima possibile e al più tardi entro un mese, gratuitamente la correzione dei tuoi dati personali inesatti, incompleti o non pertinenti, nonché integrarli se risultano incompleti;
3. Limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in particolare nei seguenti casi:

   a) quando contesti l’accuratezza di un dato e solo per il tempo in cui possiamo controllarlo;

   b) quando, sebbene non più necessario per perseguire gli scopi del trattamento, ne hai bisogno per esercitare o difendere i tuoi diritti in tribunale;

4. Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, in particolare quando si verifica una delle seguenti ragioni:

   a) i tuoi dati non sono più necessari per gli scopi del trattamento;

   b) hai revocato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati e non vi è un’altra base legale per il trattamento.

Chi ha accesso ai tuoi dati?

I tuoi dati sono accessibili solo ai dipendenti di Dokeos e ai suoi subappaltatori nel rigoroso contesto del loro rapporto di lavoro con Dokeos e per il quale si sono impegnati a rispettare questo documento.

Non divulgiamo le tue informazioni personali a terzi senza il tuo consenso preventivo, a meno che non sia necessario per rispondere alle tue richieste o siamo legalmente obbligati a farlo.

Utilizziamo i cookie?

Il sito web utilizza i cookie per rendere la navigazione più utile e affidabile. Alcuni di questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web, mentre altri sono utilizzati per migliorare la tua esperienza.

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Visitando e utilizzando il sito web, acconsenti espressamente alla gestione dei cookie descritta di seguito.

Definizione: Un “cookie” è un file di dati o testi che il server di un sito web registra temporaneamente o permanentemente sull’attrezzatura dell’utente (disco rigido del computer, tablet, smartphone o qualsiasi altro dispositivo simile) attraverso il suo browser.

I cookie conservano una certa quantità di informazioni, come le preferenze linguistiche dei visitatori. Altri cookie raccolgono statistiche sugli utenti di un sito web o assicurano che le grafiche appaiano correttamente e che le applicazioni funzionino correttamente sul sito web.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Sul sito web, utilizziamo i seguenti cookie:

1. Cookie essenziali o tecnici: questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web, consentono una buona comunicazione e sono destinati a facilitare la navigazione;
2. Cookie statistici o analitici: questi cookie sono utilizzati per riconoscere e contare il numero di visitatori e per vedere il loro comportamento di navigazione quando visitano il sito web. Ciò migliora l’esperienza di navigazione dell’utente e facilita la ricerca di ciò che sta cercando;
3. Cookie funzionali: questi cookie abilitano funzionalità specifiche sul sito web per migliorare la facilità d’uso e l’esperienza dell’utente, inclusa la memorizzazione delle scelte di preferenza dell’utente (ad esempio, la lingua);
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Per esempio, non è possibile identificare le persone che visitano il sito web. Per ulteriori informazioni, l’utente è invitato a consultare la politica di protezione dei dati di Google, disponibile all’indirizzo seguente:

https://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

Il periodo di conservazione dei cookie varia in base al loro tipo: i cookie essenziali sono generalmente conservati fino alla chiusura del browser, mentre i cookie funzionali rimangono validi per 1 anno e i cookie di performance per 4 anni.

Consentiamo ai motori di ricerca pubblici di visitare il sito web tramite i ‘spider’ con l’unico scopo di rendere accessibile l’accesso e il contenuto del sito web attraverso i loro motori di ricerca, senza concedere il diritto di archiviare il sito web. Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso come indicato in questo articolo in qualsiasi momento.

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Come proteggiamo i tuoi dati personali:

Implementiamo le adeguate misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza nella raccolta e nel trattamento dei dati in relazione ai rischi presentati dal trattamento e alla natura dei dati da proteggere. Teniamo conto dello stato delle conoscenze, dei costi di implementazione, della natura, dell’ambito, del contesto e dello scopo del trattamento, così come dei rischi per i tuoi diritti e le tue libertà.

Utilizziamo sempre tecnologie di crittografia riconosciute come standard del settore IT durante il trasferimento o la ricezione di dati sul sito web.

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza per proteggere e prevenire la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni ricevute sul sito web.

Presentare un reclamo:

Se desideri rispondere a una qualsiasi delle pratiche descritte in questo documento, puoi contattarci all’indirizzo privacy@dokeos.com.

Puoi presentare un reclamo presso la Commissione belga per la Protezione della Privacy all’indirizzo:

• Commissione per la Protezione della Privacy Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles Numero di telefono: +32 2 274 48 00 Fax: +32 2 274 48 35 Email: commission@privacycommission.be

Puoi anche presentare un reclamo presso il tribunale di prima istanza nella tua residenza. Per ulteriori informazioni su reclami e rimedi possibili, sei invitato a consultare l’indirizzo seguente della Commissione belga

https://www.privacycommission.be/de/node/19254

Come contattarci?

Se hai domande e/o reclami, in particolare riguardo alla chiarezza e accessibilità di questo documento, puoi contattarci ai seguenti indirizzi:

• Per email: privacy@dokeos.com
• Per posta: DOKEOS LLC 1511 Main Street Unit C407 Worcester, MA 01603 Tel. (857) 400 9673

Modifica di questo documento:

Ci riserviamo il diritto di modificare le disposizioni di questo documento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate con un avviso in merito alla loro entrata in vigore.

Legge applicabile e giurisdizione:

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2018