Produrre contenuti didattici di alta qualità per migliorare le competenze di ogni discente è la sfida di ogni formatore, anche se non tutti reagiscono allo stesso modo di fronte agli stessi contenuti. Le neuroscienze lo dicono chiaramente: i livelli di apprendimento variano da persona a persona.
Sin dalla sua creazione nel 2004, il mantra dell’LMS Dokeos è stato quello di personalizzare ogni corso di formazione, perché l’apprendimento adattivo è il modo migliore per migliorare le competenze. L’intelligenza artificiale alimentata dalla scienza cognitiva ci permette di sviluppare una piattaforma di apprendimento ottimale per ogni studente.
La rivoluzione di Chat GPT4 ha stravolto tutto: tecnologia, istruzione, arti, giornalismo e formazione. Alcuni temono per il futuro della loro professione e della loro azienda, altri vedono i rischi della macchina (o dei suoi proprietari), come la possibilità di attacchi informatici amplificati.
E poi c’è chi la vede come un’opportunità per sviluppare la propria gamma di servizi. Noi di Dokeos vediamo l’intelligenza artificiale come un’opportunità per perfezionare uno degli aspetti più promettenti dell’e-learning: la personalizzazione dei percorsi di apprendimento.
Apprendimento adattivo e tutoraggio individuale
I metodi di insegnamento utilizzati per migliorare le competenze di un allievo sono ben noti e vengono applicati a partire dalla scuola dell’infanzia fino alla formazione professionale continua. In primo luogo, la ripetizione e l’apprendimento mnemonico. Più conoscenze si acquisiscono, più ci si può distaccare da esse, costruendo uno spirito critico e costruendo le proprie riflessioni – ciò che alcuni chiamano decostruzione.
I giochi sono anche un ottimo strumento per imparare, per formarsi senza rendersene conto. È l’edutainment. Alcuni, ad esempio, utilizzano quiz e sfide per sviluppare competenze in un contesto di competitività positiva. In tutti i casi, l’obiettivo è quello di far sentire il discente all’interno di un ambiente di fiducia e ascolto.
Ma il modo più appropriato ed efficace di apprendere è quello di tenere conto dell’individualità dei percorsi di apprendimento, quello che di solito chiamiamo Adaptive Learning. Come definire questo approccio con precisione? Abbiamo posto la domanda a Thomas De Praetere, CEO di Dokeos. “È la possibilità di avere una sorta di tutor privato che ti insegna in base a chi sei e a ciò che sei capace di fare. È il modello di tutoraggio one-to-one, un po’ come avere un insegnante privato di pianoforte”.
Un modo per ottenere questo apprendimento individuale è quello di mettere il discente di fronte alla dissonanza cognitiva, come teorizzato da Léon Festinger nel 1957. Il cervello umano è costruito per cercare di risolvere le contraddizioni e raggiungere un equilibrio, una sintesi. In altre parole, quando il discente si trova di fronte a due punti di vista contraddittori, questo gli permette di imparare più velocemente, di riflettere e di capire. Tutto il contrario dell’automazione.
Dokeos e i test di posizionamento
Prendiamo l’esempio di uno dei corsi più popolari e richiesti, quello d’inglese. In generale, le abilità fondamentali per l’acquisizione di questa lingua sono quattro. Comprensione dell’ascolto, comprensione della lettura, espressione scritta ed espressione orale. Desideroso di sviluppare le proprie competenze linguistiche in vista di un trasferimento all’estero, un ipotetico lavoratore che chiameremo Carlo, ha acquistato un corso di lingua inglese dal catalogo.
Dokeos è l’unica piattaforma sul mercato europeo a offrire un approccio semplice per sviluppare le competenze di Carlo e creare un percorso formativo individuale: i test d’ingresso, o più propriamente i test di posizionamento. Utilizzando i test di posizionamento, Charles è stato valutato attentamente su ciascuna delle 4 competenze sopra menzionate. Ha ottenuto un punteggio di 15/20, 17/20 e 16/20 rispettivamente per la comprensione orale, la comprensione della lettura e l’espressione orale. L’unica lacuna è stata l’espressione scritta, per la quale ha ottenuto solo un punteggio di 7/20.
Carlo si deve concentrare quindi sul miglioramento dell’espressione scritta. La sua formazione viene personalizzata in base alle sue esigenze e al fine di raggiungere un obiettivo di apprendimento iniziale. Questo è l’apprendimento adattivo.
Si pone quindi la questione di come scalare e democratizzare questo metodo di insegnamento altamente efficace per il modello di business di un’organizzazione di formazione e di quanto sia fattibile come parte di un’offerta di formazione aziendale.
IA per l'apprendimento adattivo
Molto presto, in Dokeos, i nostri instructional designer hanno compreso i vantaggi dell’utilizzo dei principi della cibernetica, messi in pratica dal matematico Norbert Wiener. L’automazione è un sistema in cui il vivente è al servizio della macchina.
L’automazione nell’e-learning non è un approccio appropriato. Il passaggio da una macchina addestrata all’automazione a una macchina intelligente è l’adattamento. In altre parole, la creazione del ciclo di feedback e di interazione per renderla più intelligente. La macchina imita l’uomo perché ha capito e integrato le vostre risposte. Più si personalizza, più è necessario pensare in termini umani.
In Dokeos, adattiamo la nostra offerta formativa alle esigenze dei discenti implementando l’IA educativa. La chiave dell’IA è la capacità di fornire a tutti ciò di cui hanno bisogno. A tal fine, il nostro fiore all’occhiello sono i test di posizionamento, che vengono messi a punto per ogni studente, in base al suo livello e alle sue risposte. Questa caratteristica è unica per l’LMS di Dokeos e ci permette di valutare e di fare uno screening delle competenze del discente.
I dati raccolti vengono utilizzati per analizzare ogni competenza e offrire al discente un percorso formativo personalizzato. Dokeos LMS è anche un archivio di competenze che fornisce un quadro estremamente accurato dei progressi e dei problemi di ciascun allievo.
Integrando l’intelligenza artificiale, Dokeos è l’unica piattaforma sul mercato a offrire una formazione personalizzata nello strumento di authoring più ergonomico possibile. I percorsi formativi si basano su un ciclo di interazione iterativa che segue un ciclo permanente, andando avanti e indietro tra i test di posizionamento e la natura della formazione offerta.
Con Dokeos aiuti i tuoi studenti a migliorare le loro competenze
Quello che proponiamo è assolutamente realistico e non è un sogno di qualche informatico. Grazie ai nostri test di posizionamento, puoi implementare l’apprendimento adattivo su una scala mai vista prima, grazie all’IA educativa! Non è più tempo di quantità e di formazione standardizzata per i tuoi 1.000 dipendenti. È il momento di personalizzare i percorsi formativi per creare una migliore esperienza di apprendimento, con l’obiettivo di aumentare le competenze.
Sei un instructional designer o un training manager alla ricerca di una piattaforma LMS che implementi l’Adaptive Learning in modo semplice? Dokeos è leader nel settore della formazione digitale dal 2004 ed è un creatore di soluzioni e-learning. Supportiamo aziende e organizzazioni di formazione nello sviluppo e nella progettazione di soluzioni di formazione e valutazione adattate.
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