Exit les embauches basées uniquement sur les diplômes et les compétences techniques. En 2021, pour séduire les recruteurs, il faut également posséder des compétences comportementales, difficilement mesurables, mais vitales; autrement nommées : les soft skills.
Et les chiffres le prouvent : 52% des recruteurs estiment que la personnalité d’un candidat est un critère déterminant à l’embauche et 57 % des dirigeants affirment que les soft skills sont plus critiques pour leurs activités que les hard skills.
En quoi consiste alors le recrutement par les compétences ? Et si vous êtes intéressé, quelles compétences cibler ? Quid du référentiel de compétences, ses avantages et l’expertise de Dokeos LMS en la matière ?
Nous vous aidons à y voir plus clair avec ce top 11 des soft skills à avoir en 2021 et vous livrons tous les atouts de Dokeos LMS pour créer un référentiel de compétences évolutif.
Recrutement par les compétences VS recrutement par le métier
En quoi le recrutement par les compétences se distingue-t-il d’un recrutement « classique » par métier ?
À vrai dire, ce sont des approches complémentaires. Le recrutement « classique » par métier, consiste à recruter un candidat sur la base de ses diplômes et de ses expériences professionnelles correspondant avec le poste à pourvoir.
Le recrutement par compétences, s’appuie quant à lui sur les savoirs, les savoir-faire ou les savoir-être professionnels du candidat, sans que ceux-ci ne soient nécessairement associés à un métier particulier.
Si par exemple, vous êtes une entreprise opérant dans le secteur du BTP et vous souhaitez recruter un chef de chantier diplômé ou expérimenté, alors vous allez peut-être recruter un candidat qui, bien que n’étant pas un chef de chantier, de métier, est capable de rigueur et de méthode et possède des compétences analytiques et quelques connaissances en communication, en gestion de projets et sait travailler en équipe, car il a déjà mobilisé ces compétences dans l’exercice d’un métier différent.
La révolution des soft skills
Procéder à un recrutement par les compétences peut s’avérer une véritable aubaine pour les organisations confrontées à une pénurie de talents ou pour celles qui repensent leur processus de recrutement et innovent au profit de nouvelles techniques.
Les soft skills relèvent de la maîtrise et de la gestion des émotions, mais surtout de la capacité à interagir avec les autres de manière efficace. Des collaborateurs dotés d’empathie, de sens du service et d’autonomie renforceront non seulement la culture de l’entreprise, mais aussi son organisation agile.
Répondons alors à la question clé. Quelles sont les compétences les plus importantes pour les employeurs en 2021 ?
Le rapport 2020 « Future of jobs» du World Economic Forum, met en évidence un socle des 10 compétences les plus plébiscitées lors d’un recrutement.
Top 10 des compétences à posséder en 2021
1. Capacité à résoudre des problèmes complexes
La capacité à résoudre des problèmes complexes prouve en premier lieu l’aptitude du candidat à identifier un problème, à en percevoir la complexité et à trouver les solutions pour y remédier. Cette compétence suppose également de disposer d’aptitudes à prendre des décisions pour mettre en œuvre un plan d’action.
2. Esprit critique
Un candidat qui fait preuve d’esprit critique, c’est une personne capable de mener un raisonnement, qu’il soit inductif ou déductif, dans une logique d’amélioration continue et afin d’envisager de façon logique et concrète les solutions possibles à un problème.
3. Créativité
Cette compétence est complémentaire à l’esprit critique. Recruter des esprits créatifs est un excellent moyen pour votre organisation d’être compétitive en s’éloignant des schémas de pensée dominants et en s’ouvrant à de nouveaux challenges.
4. Management
Leadership et influence sont indissociables de cette compétence de management. Les recruteurs doivent donc être attentifs à recruter des profils capables de diriger efficacement les efforts d’un groupe dans un sens commun : la réalisation des objectifs.
5. Esprit d’équipe
Le collectif crée de la valeur, l’esprit d’équipe est donc primordial. Recruter des collaborateurs qui pensent collectif vous permet renforcer la cohésion au sein de votre équipe et ainsi de les faire adhérer à votre culture d’entreprise.
6. Intelligence émotionnelle
La notion d’intelligence émotionnelle consiste à être capable d’identifier, comprendre et maîtriser ses émotions. Pour cette compétence, visez les profils faisant preuve d’empathie, de motivation et de compétences sociétales.
Pour déceler l’intelligence émotionnelle de vos candidats, pensez à recourir à des tests de personnalité.
7. Jugement et prise de décision
Un candidat possédant la capacité de jugement et de prise de décision est un candidat ayant un esprit critique, une capacité d’analyse et une aptitude à arbitrer entre plusieurs possibilités ainsi que leurs conclusions. Toutes ces capacités attestent de solides compétences comportementales.
8. Sens du service
Cette compétence repose sur une écoute active de son interlocuteur – collaborateur et essentiellement quand il s’agit d’un client. Le candidat possédant cette capacité sera capable d’apporter une réponse claire, précise et adaptée aux besoins de ses interlocuteurs.
Un candidat ayant un sens du service prouve que c’est une personne sur qui l’on peut compter.
9. Négociation
Écouter, interagir et faire preuve d’une certaine forme d’agilité intellectuelle, sont des capacités indispensables pour bien négocier.
Un candidat sachant négocier, c’est une personne capable d’intégrer divers points de vue et d’argumenter pour faire accepter le sien dans un logique win win.
10. Flexibilité
S’adapter, c’est survivre. Un candidat qui fait preuve de flexibilité et de souplesse, saura s’adapter efficacement à divers individus, situations et problématiques dans son organisation.
Nous rajoutons à cette liste une 11ème compétence assez prisée par les recruteurs et exacerbée suite au Covid-19 et à la généralisation du télétravail . Il s’agit de l’autonomie.
11. L’autonomie
Un candidat faisant preuve d’autonomie sera capable de se débrouiller seul et à distance. Nous vous conseillons de recruter un candidat autonome qui prend des initiatives, qui est capable de gérer son temps et de se fixer des priorités cohérentes.
Utiliser un référentiel compétences pour former avec Dokeos LMS
Dans l’optique d’un recrutement par les compétences, un référentiel s’avère particulièrement primordial. Il permettra en effet, de répertorier l’ensemble des compétences idéalement requises pour exercer chaque emploi actuel et futur dans votre organisation.
Sur Dokeos LMS vous pouvez créer des référentiels compétences évolutifs qui se compléteront au fur et à mesure que les compétences requises sont acquises par vos apprenants, lorsqu’ils réussissent des formations sur leur plateforme Dokeos LMS.
Créez votre référentiel de compétences sur Dokeos LMS
Notre petit plus ? Dokeos LMS vous recommande de manière intelligente des parcours de formation adaptés aux aspirations et au niveau de chaque apprenant vous assurant ainsi d’être complètement aligné avec les enjeux stratégiques de votre organisation.
En conclusion
Le recrutement par des compétences cognitives et comportementales permet de créer une communauté de collaborateurs performants et qui adhèrent aux valeurs de l’entreprise.
Gardez également en tête que les compétences les plus recherchées sont celles qui vont permettre de créer des interactions dans les équipes pour favoriser un processus de communication efficace et fluide.
Nos ingénieurs pédagogiques vous accompagnent dans la création de votre référentiel de compétences. Pour découvrir les atouts du LMS Dokeos, n’hésitez pas à les tester ! L’essai est gratuit et c’est ici !
