Pour améliorer leur capacité à qualifier le client, les commerciaux sont formés chaque année lors d’un séminaire avec des gourous de la marque et évalués à chaud en fin de séminaire ! Mais ce bilan à chaud ne permet pas de mesurer l’amélioration des performances liée à l’entraînement. C’est pourquoi Toys « R » Us a mis en place un centre de formation et d’évaluation avec Dokeos LMS.
Leader reconnu dans le digital learning depuis 2004, Dokeos propose des solutions de formation et d’évaluation sur mesure pour les entreprises et organismes de formation.
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