Géroscopie, l’un des gros acteurs de la formation professionnelle dans le secteur de la gérontologie et du médico-social, réinvente ses parcours de formation. Le cabinet passera bientôt en mode blended learning, avec l’aide du LMS Dokeos. Le directeur de la formation, Jacques Dupont a eu la gentillesse de répondre à nos questions. Nous sommes d’autant plus touchés qu’il le faisait « en direct du front », investi comme bénévole pour aider un EHPAD touché par le Covid-19 près de Lens.
Pensez-vous que la crise Covid-19 changera quelque chose à la façon de former les personnels travaillant en EHPAD ?
La crise aura sans doute des incidences à court terme, une fois le pic passé et le confinement arrêté. Il faudra commencer par un examen de conscience, analyser les failles de la chaine managériale, voir ce que nous aurions pu mieux anticiper. Cette prise de recul entrainera sans doute – je ne sais pas encore comment – des changements dans les parcours de formation. Par ailleurs, il est probable que la demande augmente sur certaines formations, notamment sur la prévention des risques infectieux et la gestion de crise. Car on n’en aura pas fini avec les risques de pandémie.
Je pense aussi que la crise va accélérer le processus de digitalisation des parcours. Les apprenants et les établissements se sont familiarisés avec les formations à distance durant le confinement.
Vous avez amorcé la digitalisation de vos formations pour les EHPAD avant la crise, en optant pour le LMS Dokeos. Pourquoi ?
Ce souhait est né d’un triple constat. Premièrement, les contraintes liées à la réforme professionnelle m’ont amené à réfléchir à des parcours moins onéreux, éligibles au CPF. Le recours au e-learning s’impose quasi naturellement dans le contexte. Par ailleurs, je sais que le monde des EHPAD est en flux tendu côté soignants. Il n’est plus possible d’envoyer des collaborateurs se former deux ou trois jours en présentiel. Là encore, la formation en ligne offre une alternative. Troisièmement, les fameuses générations Z demandent des formats plus ludiques, plus interactifs, plus courts. Autant de formats possibles avec l’e-learning.
Concrètement, quelle sera votre offre de formation pour les personnels soignants des EHPAD ?
Je vais d’abord tester un parcours destiné aux soignants et dédié à l’accompagnement en EHPAD. Il comportera quatre modules de 50 minutes chacun, eux-mêmes divisés en capsules de 10 à 15 minutes. L’idée n’est pas que ces modules remplacent les formations en présentiel, mais d’opter pour des parcours « blended learning » plus adaptés aux besoins. Je ne crois pas en effet qu’il soit réaliste de passer en mode 100% digital : les apprenants ont besoin du présentiel pour comprendre et appréhender le changements des comportements, en échangeant en direct sur les bonnes pratiques.
Et le modèle économique ?
Je n’ai pas encore le modèle miracle en tête. Tout sera une question de dosage entre présentiel et digital. Il faudra aussi voir comment l’amortissement des frais pédagogiques liés au digital peut être pris en compte dans le prix de vente de la formation. Je compte aussi sur Dokeos pour me conseiller sur ce point.
Les EHPAD ont besoin de former de plus en plus de personnels à l’accompagnement des personnes âgées dépendantes. L’e-learning peut m’aider à les accompagner.
Avez-vous d’autres projets en tête ?
Les EHPAD ont besoin de former de plus en plus de personnels à l’accompagnement des personnes âgées dépendantes. Je souhaite les accompagner dans cette dynamique. Et je crois que l’e-learning peut m’aider à le faire. Alors que la VAE (validation des acquis de l’expérience) se développe fortement, on peut ainsi envisager de travailler à des micro-modules e-learning permettant à des professionnels d’acquérir les certifications manquantes pour monter leur dossier et le présenter au jury. C’est un moyen simple et efficace de permettre une montée en compétences rapide et attendue par tous, soignants comme directeurs d’établissements. Je pense aussi que l’e-learning est un outil pertinent pour aider les tuteurs dans le cadre de l’AFEST (action de formation en situation de travail).
Le saviez-vous ? Dokeos s’engage auprès des entrepreneurs de la formation et offre un accompagnement complet pour la mise en ligne rapide de vos projets e-learning durant la période de confinement. Contactez-nous !
