De nombreux laboratoires de recherche clinique et pharmaceutique utilisent l’e-learning médical pour former leurs personnels. Explications et solutions.
Pour maintenir un niveau de qualité optimal et garantir à leurs collaborateurs une formation de pointe, les laboratoires de recherche clinique et pharmaceutique font de plus en plus appel au e-learning médical. Les outils Dokeos en particulier leur permettent une évaluation fine et intelligente de leurs collaborateurs.
Les usages de l’e-learning médical pour la recherche clinique et pharmaceutique
Les entreprises et laboratoires pharmaceutiques engagés dans la recherche clinique sont nombreux à pratiquer l’e-learning, en particulier grâce aux outils de la suite Dokeos. Pour former leurs salariés, l’utilité du e-learning est multiple.
E-Learning médical et démarche qualité
La démarche qualité est un impératif absolu pour les spécialistes de la recherche clinique et pharmaceutique. L’e-learning permet d’élaborer des parcours de formation complets, éventuellement certifiants. Il contribue à garantir une meilleure standardisation des procédures et une validation du respect de ces procédures. Réalisé de manière régulière, il permet une mise à niveau et un recyclage du personnel tous les ans.
Le département Quality Assurance a un rôle décisif dans cette démarche. Il est généralement le donneur d’ordre et il est en charge d’initier les protocoles de formation et d’évaluation qui permettront à l’entreprise de garantir le niveau de connaissance et de pratique des normes dictées par les divers organismes nationaux et internationaux : FDA 21 CFR part 11, GAMP5, ISO 9001, ASAE 3402…
La formation des délégués commerciaux
Le métier de délégué commercial nécessite une formation régulière aux techniques de vente et aux techniques de négociation et bien sûr une formation aux produits distribués. Mobiles, souvent dispersés géographiquement, les délégués commerciaux ne sont pas facilement disponibles pour des formations en présentiel.
L’e-learning permet de maintenir une cohérence dans le niveau de formation des délégués commerciaux, de garder une permanence et une continuité dans leurs compétences ; le tout pour un coût modeste en temps et en argent. L’e-learning permet enfin une réactivité accrue, par exemple en cas de sortie d’un nouveau produit.
L’accompagnement des personnels
Les entreprises et organisations engagées dans la recherche clinique sollicitent également Dokeos pour mettre en oeuvre aussi d’autres types de programmes spécifiques.
Il peut s’agir par exemple de l’analyse et l’amélioration des pratiques professionnelles par la mesure statistique des pratiques de prescription.
L’e-learning est également un bon moyen de prendre en charge les nouveaux entrants dans l’entreprise, avec la mise à disposition d’un parcours d’initiation standardisé qui leur transmet les bonnes pratiques, les réglementations en vigueur, les procédures mises en place et leurs engagements contractuels.
Dokeos EVALUATION, un outil performant pour la recherche clinique et pharmaceutique
Des stratégies de formation variées
Les outils fournis par Dokeos EVALUATION permettent aux spécialistes de la recherche clinique et pharmaceutique de construire des questionnaires et des formulaires d’évaluation selon plusieurs stratégies:
- Quiz d’auto-formation.
- Examen certifiant.
- Questionnaire sur les pratiques avec exploitation statistique des résultats.
- Enquête sur les usages d’un médicament par la population.
- Sondage de satisfaction.
- Retour sur les pratiques professsionnelles des médecins et des pharmaciens…
Un outil adapté à la recherche clinique
En outre, les questionnaires peuvent être structurés en tenant compte de la particularité du raisonnement clinique. Dokeos a développé pour certains partenaires des questionnaires spécifiques.
Par exemple:
- Choix de substances médicamenteuses dans une liste.
- Questions conditionnelles. Par exemple “Si oui, combien de grammes?”
- Questions relatives. Par exemple : “Si oui, passez directement à la question 3”.
De grands laboratoires investissent dans l’e-learning médical
Les laboratoires de recherche clinique et pharmaceutique Alcon, Ipsen, Daiichi, Prostrakan et Thrombogenics sont notamment engagés dans de tels processus de formation et d’évaluation de leurs collaborateurs grâce au e-learning. Ils font tous confiance à la puissance, à la fiabilité et à la souplesse de la suite e-learning Dokeos.
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