21 mars 2019 : le dernier volet de la Directive Crédit Immobilier (DCI) est entré en vigueur. Désormais, tous les professionnels du crédit immobilier devront suivre une formation obligatoire pour être autorisés à exercer. Découvrez les atouts du solution de formation LMS pour former vos conseillers ou votre réseau de courtiers !
La formation obligatoire pour le crédit immobilier : pour qui ? combien d’heures ?
La formation obligatoire concerne aussi bien les conseillers des réseaux bancaires que l’ensemble des intermédiaires IOBSP (intermédiaires en opérations bancaires et en services de paiement). Ces derniers peuvent soit être courtiers, mandataires exclusifs et non-exclusifs ou indépendants mandatés par des courtiers et mandataires.
Depuis début janvier 2017 : les personnels et intermédiaires ont l’obligation de suivre une formation initiale de 40 heures avant de se lancer dans la commercialisation de crédit immobilier.
Depuis mars 2017 : une formation continue de 7 heures par an est obligatoire pour maintenir à jour ses connaissances.
Mars 2019 : l’obligation de formation complémentaire est entrée en vigueur. Autrement dit, les courtiers, mandataires ou conseillers commercialisant déjà des crédits immobiliers devront suivre une formation obligatoire de 14 heures pour pouvoir continuer à vendre. Ceci concernera les personnes justifiant d’une année d’expérience de la vente dans les trois ans qui précèdent son embauche (ou trois ans d’expérience au cours des dix années précédant l’embauche).
Les contraintes et les contenus de la formation obligatoire crédit immobilier
Les contraintes : la formation doit être assurée par un organisme de formation agréé. Elle doit être validée, via un QCM ou un quiz permettant de contrôler les compétences acquises en fin de formation. Le stagiaire valide sa formation si le taux de bonnes réponses dépasse les 70%.
Les contenus : les formations initiales et complémentaires comportent notamment des modules liés à l’environnement de la banque et de l’assurance, à l’encadrement de la distribution des prêts, aux caractéristiques financières des crédits immobiliers, aux règles de bonne conduite et à la prévention du surendettement. La formation continue fait quant à elle le focus sur les évolutions règlementaires au cours de l’année écoulée.
Augmentez vos bénéfices grâce à la formation en ligne
Former vos collaborateurs ou votre réseau de courtiers/mandataires via des parcours e-learning hébergés dans une solution de formation en ligne comporte plusieurs atouts :
Un LMS pour réaliser des économies et de générer du business : côté économie, la formation à distance de vos collaborateurs permet des supprimer les frais de transport et d’hébergement. Côté business, un LMS doté d’une fonctionnalité e-commerce vous offre l’opportunité de commercialiser des formations auprès des courtiers et mandataires. Pour cela, il faut bien sûr être formateur agréé.
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Ce dispositif pédagogique est en phase avec les nouveaux besoins de mobilité des apprenants: accessible sur mobile, tablette et ordinateur, la plateforme permet à l’apprenant de se former à son rythme, où il veut, quand il le souhaite.
C’est pour le crédit immobilier… mais pas seulement: vous pouvez héberger des contenus pédagogiques liés aux autres formations obligatoires (voir l’article sur les obligations liées à la DDA). Bien sûr, vous n’êtes pas cantonnés au réglementaire : tous les types de formation peuvent être intégrés à votre plateforme de formation Dokeos. La vidéo ou les outils auteurs offrent de nombreuses possibilités pour créer des modules et parcours interactifs, dans des domaines aussi variés que le commercial, les soft skills, le management…
Les apprenants restent motivés grâce aux parcours personnalisés: pas facile de motiver les apprenants avec une formation obligatoire. Grâce au LMS, vous pouvez adapter les parcours pédagogiques au niveau réel de vos apprenants. C’est le moyen idéal de renforcer leur motivation.
Exemple : Dans le cadre de la formation obligatoire complémentaire, vous pouvez imaginer des parcours variant en fonction du niveau de connaissances réel de vos apprenants. Si l’expérience de votre collaborateur remonte à sept ans, le parcours pourra ainsi privilégier les modules sur l’actualité réglementaire du crédit immobilier. Ce sera moins le cas pour un apprenant dont l’expérience remonte à l’an dernier.
Les outils de reporting de Dokeos permettent un suivi efficace et simple, pour être parfaitement à jour avec vos obligations de formation : vous savez ainsi, au jour le jour, le nombre d’heures de formation qui reste à effectuer pour chacun de vos collaborateurs. Vous pouvez également archiver les certificats délivrés quand les apprenants passent le QCM final avec succès. Autrement dit, une plateforme de formation en ligne vous simplifiera la vie (et celle de vos apprenants)
Le LMS Dokeos est utilisé par de nombreux acteurs dans le domaine de la banque et de l’assurance qui forment en ligne. Pour en savoir plus, contactez-nous !
