Corporate learning, elearning, digital learning… Les termes se multiplient mais les définitions ont tendance à se croiser. A l’avenir, quel sera leur usage?
L’avenir de la formation est indéniablement digital ou électronique. Et passe, tout du moins en partie, par Internet et le mobile. Tous les termes corporate learning, electronic learning, digital learning représentent une seule réalité: sous peu, ils seront fusionnés.
E-learning, digital learning: des différences de moins en moins nettes
L’e-learning est apparu au milieu des années 90. Via les outils multimédias de l’époque, des CD-roms, les entreprises tâtonnent et expérimentent les possibilités de formation sur ordinateur. Evidemment, le Web a très rapidement révolutionné ces pratiques et la notion d’e-learning s’est associée à l’apprentissage sur Internet dès le début des années 2000.
Aujourd’hui, alors que tous les secteurs sont concernés par la nécessité de former les professionnels sur des supports informatiques, les définitions se transforment encore. Désormais, l’e-learning renvoie à l’univers de l’éducation tandis que le digital learning concerne le monde des entreprises. Sauf que les obligations sont telles qu’une plus grande mobilité est demandée aux collaborateurs et tous les contenus de formations doivent pouvoir être consultés en déplacement, parfois offline.
Le digital learning rassemble donc sous un seul vocable l’ensemble des pratiques de formation corporate.
Une conception « fourre-tout »
On comprend dès lors la nécessité de dépasser l’opposition entre e-learning et blended learning. Les employés construisent aujourd’hui leur carrière et leur parcours de formation en combinant plusieurs activités:
- rencontres
- formation en salle
- auto-formation sur ordinateur ou tablette
- validation des compétences sur smartphone
- audit et contrôle qualité en tous lieux
Le digital learning, qui renvoie dès lors à la navigation du bout des doigts, ne peut se penser qu’à travers un programme varié, répondant de façon équilibrée à toutes les contraintes du monde de l’entreprise.
D’une variété de concepts, on passe progressivement à une variété de formats. L’avenir de notre métier passe par l’adaptation des formations aux nouvelles interfaces, quelles que soient leurs dimensions, qu’elles soient tactiles ou non.
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