Le corporate learning, sous la pression digitale, évolue en 2015. Il répond à de nouvelles exigences de qualité, de mondialisation et de partage social.
Edito de Thomas De Praetere
La digitalisation met une pression de plus en plus forte sur l’entreprise. En moins de cinq ans, la digitalisation a eu des conséquences décisives sur le corporate learning.
Le corporate learning est commandé par le département Qualité
Les entreprises sont assujetties à des normes de qualité et des réglementations toujours plus nombreuses et exigeantes. Ces standards influencent leur compétitivité et leur productivité. Un contrôle qualité est de plus en plus fréquemment requis pour la mise sur le marché des produits.
Aujourd’hui, plus encore que les départements RH, ce sont les départements Qualité qui font la demande d’un programme de corporate learning, afin d’évaluer les compétences des collaborateurs et de procéder à leur alignement stratégique. .
Le digital learning apparait comme une méthode efficace et fiable pour effectuer un suivi de ces évaluations, sous la forme d’un Fichier Individuel de Formation, directement exploitable par les instances d’audit et de contrôle.
L’entreprise est mondialisée
L’internationalisation de l’entreprise est la norme. Les équipes sont devenues nomades, elles travaillent dans plusieurs pays, depuis leur bureau, leur domicile et lors de leurs déplacements.
Le digital learning permet de développer des solutions agiles, en proposant des interfaces liquides. Elles s’adaptent aux ordinateurs, tablettes et téléphones. Elles peuvent être accessibles via le cloud ou via des supports durs, comme une clé usb par exemple.
Le corporate learning devient social
Les réseaux sociaux se sont imposés dans tous les aspects de la vie en entreprise et la formation corporate n’y fait pas exception. L’apprentissage est devenu collaboratif: les savoirs se construisent grâce aux expériences mutuelles. Autour de projets communs, chacun est mis à contribution.
Les LMS les plus fins combinent un modèle pyramidal à un modèle horizontal, via par exemple un Wiki ou un Mode Opératoire qui est annoté par les participants.
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