Le blended learning a le vent en poupe parmi les responsables formation. Selon Google Trend, le mot fait même partie des expressions les plus recherchées par les professionnels en France. Loin devant le mobile ou le micro-learning ! Il faut dire que les atouts du blended learning ne manquent pas…
Baisse de coût : l’atout du blended learning
« L’e-learning, si interactif soit-il, ne sera jamais aussi efficace qu’une formation en présentiel », expliquent les sceptiques de l’e-learning. Quant aux adeptes des formations digitales, ils reprochent au présentiel d’être coûteux et peu adapté aux besoins actuels de formation, notamment en termes de mobilité. Les parcours mixtes « digital + présentiel » (à savoir le blended learning) pourraient bien concilier les deux parties. D’autant que les atouts du blended learning sont nombreux… et quantifiables en termes de KPI.
Premier atout du blended learning : des économies sur les budgets formation
Introduire de l’e-learning dans vos parcours de formation en présentiel permet de réduire le nombre de jours de formation. Et de réaliser des économies conséquentes sur les frais de déplacements / hébergements / location de salles.
« Auparavant, une formation en présentiel se faisait sur quatorze jours, explique ainsi Elodie Grellier, responsable des formations numériques chez Gustave Roussy, centre de recherche et de formation médicale sur le cancer. Désormais, sept jours sur place suffisent. » De là à dire que vous réalisez 50% d’économies sur la formation en présentiel, il n’y a qu’un pas.
Voir notre cas client Gustave Roussy
Deuxième atout du blended learning : former plus d’apprenants
Les clients de Dokeos sont nombreux à le dire : introduire une dose d’e-learning dans des parcours en présentiel permet de former plus de monde. Parfois, le recours à l’e-learning est même indispensable, comme l’explique Sabine Dujarric-Oueslati, manager training au sein de la société de propreté GSF. « Pour former 30 000 agents, travaillant souvent à temps partiel et sur des sites dispersés, le présentiel ne suffisait pas. Il fallait passer par l’e-learning ».
Le CREHPSY, établissement médico-social dans le Nord-Pas-de-Calais, a quant à lui souhaité toucher plus d’acteurs régionaux (associations, familles…) en introduisant de l’e-learning dans ses formations.
« Pour former 30 000 agents, le présentiel ne suffisait pas »
Troisième atout du blended learning : plus d’engagement et de réussite des apprenants
Introduire des enseignements digitaux entre deux séances en présentiel : la demande émane parfois des apprenants eux-mêmes. C’est le cas pour le centre de formation à l’hypnose Emergences. « Nos clients – tous médecins et professionnels de santé – nous ont dit qu’ils souhaitent être pris en main entre deux séances en présentiel. Soit pour réviser les notions apprises en cours, soit pour apprendre à pratiquer », explique ainsi Amélie Jouvin-Pillevessen, directrice adjointe d’Emergences.
Si la demande vient des apprenants, il n’est pas étonnant que les taux d’engagement soient au rendez-vous. C’est en tous cas le constat fait par Elodie Grellier : « Les taux d’engagement sont supérieurs sur les parcours associant présentiel et cours en ligne. Les apprenants comprennent en effet rapidement qu’il est indispensable de suivre les cours théoriques en ligne pour être performant lors des sessions en présentiel. »
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Quatrième atout du blended learning : des apprenants satisfaits et fidélisés
Le blended learning permet aussi d’améliorer la satisfaction des apprenants. La preuve par Axa : chez l’assureur, le taux de satisfaction pour les formations en blended learning est compris entre 4,7 et 4,9 sur cinq. Il n’est que de 4,1 pour du 100% présentiel.
Pour les écoles et centres de formation, les conséquences peuvent être appréciables en termes de business. Car qui dit satisfaction, dit fidélisation. « Nous espérons bien fidéliser nos apprenants grâce au blended learning et les amener à acheter d’autres formations », explique Amélie Jouvin-Pillevessen.
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