Réaliser du contenu d’apprentissage de haute qualité pour améliorer les compétences de chacun de ses apprenants, c’est le défi de tout formateur. Mais chaque apprenant n’évolue pas de la même manière face au même contenu. Les neurosciences sont formelles : les niveaux des acquis sont disparates. Depuis sa création en 2004, le mantra de Dokeos LMS, c’est la personnalisation de chaque parcours de formation. Parce que l’Adaptive learning est la meilleure méthode pour renforcer les compétences. L’intelligence artificielle alimentée par les sciences cognitives nous permet de développer une plateforme d’apprentissage optimale pour chaque collaborateur.
La révolution de ChatGPT4 en décembre a tout bouleversé. La Tech, l’enseignement, les arts, le journalisme et la formation. Certains craignent pour l’avenir de leur profession, de leur entreprise. D’autres y voient les risques d’une perversion de la machine (ou de ses propriétaires), comme la possibilité de cyberattaques amplifiées, voire s’en désintéressent complètement comme le chanteur Michel Sardou. Et puis il y a ceux qui y voient une chance de développer leur offre de services. Swile, la licorne de l’expérience employé, a développé un générateur de compliments et de recommandations pour vos collègues. Chez Dokeos, nous voyons l’intelligence artificielle comme une occasion de perfectionner un des aspects les plus prometteurs du e-learning : l’individualisation des parcours d’apprentissage.
Adaptive learning, le tutorat individuel
Les méthodes pédagogiques pour améliorer les compétences d’un apprenant sont bien connues. Elles sont appliquées tant à l’école maternelle que dans la formation professionnelle continue. C’est d’abord la répétition, l’entrainement avec des moyens mnémotechniques, l’apprentissage par coeur. Plus on acquiert des savoirs et des connaissances, plus il est possible de s’en détacher avec la construction d’un esprit critique pour construire sa propre réflexion, ce que certains appellent la déconstruction. Le jeu est également un bon outil pour apprendre, être formé sans s’en rendre compte. C’est la ludopédagogie. Le Kahoot, par exemple, permet au moyen de quiz, de défis de développer ses compétences dans le cadre d’une compétitivité positive. Dans tous les cas, il s’agira de placer l’apprenant dans un espace de confiance et d’écoute.
Mais le moyen le plus approprié et le plus efficace pour apprendre est la prise en compte de l’individualité des parcours d’apprentissage, ou Adaptive learning. Comment le définir précisément ? Nous avons posé la question à Thomas De Praetere, CEO de Dokeos. « C’est le learning tout court, la chance d’avoir une sorte de professeur particulier qui t’enseigne en fonction de qui tu es et de tes capacités. C’est le modèle du tutorat individuel, songez au professeur particulier de piano. »
L’un des chemins pour parvenir à cet apprentissage individuel est de confronter l’apprenant à une dissonance cognitive, telle que théorisée par Léon Festinger en 1957. Le cerveau humain est construit pour essayer de résoudre les contradictions, et atteindre un équilibre, une synthèse. Autrement, dit, lorsque l’apprenant est face à deux points de vue contradictoires, cela lui permet d’apprendre plus vite, de réfléchir, de comprendre. Tout l’inverse de l’automatisation.
Dokeos et les Tests de Positionnement
Prenons l’exemple de la formation la plus prisée du catalogue CPF, l’apprentissage de l’anglais. Généralement, il existe quatre compétences fondamentales pour l’acquisition de cette langue. La compréhension à l’audition, la compréhension à la lecture, l’expression écrite et l’expression orale. Souhaitant développer ses compétences linguistiques en vue de s’expatrier, Charles, titulaire d’un compte CPF, acquiert une formation en anglais sur le catalogue.
Dokeos est la seule plateforme présente sur le marché français à proposer une approche simple pour partir des compétences de Charles et construire un parcours de formation individuel : les Tests de Positionnement. En s’appuyant sur les Tests de Positionnement, Charles passe attentivement une évaluation sur chacune des 4 compétences citées précédemment. Il obtient respectivement 15/20, 17/20 et 16 /20 pour la compréhension de l’audition, la compréhension de la lecture et l’expression orale. Seule lacune affichée, l’expression écrite où il obtient seulement 7/20.
La meilleure méthode pour renforcer les compétences en anglais de Charles est de miser sur l’amélioration de son expression écrite. La formation de Charles est dès lors personnalisée en fonction de ses besoins et en vue d’un objectif pédagogique fixé initialement. C’est l’Adaptive learning. Se pose alors la question de la mise à l’échelle, de la démocratisation de cette méthode pédagogique hyper efficace pour le modèle économique d’un organisme de formation, sa faisabilité dans le cadre d’une offre de formation corporate.
L’IA au service de l’Adaptive learning
Très tôt, chez Dokeos, nos ingénieurs pédagogiques ont compris l’avantage d’utiliser les principes de la cybernétique, mis en pratique par le mathématicien Norbert Wiener. L’automation constitue un système où le vivant est au service de la machine. L’automation dans l’e-learning n’est pas une approche appropriée. Ce qui fait passer d’une machine entrainée à l’automatisation à une machine intelligente, c’est l’adaptation. Autrement dit, le « feedback loop ». La création d’une boucle de rétroaction et d’interactions pour la rendre plus intelligente. La machine imite l’homme parce qu’elle a compris et intégré vos réponses. Plus la personnalisation est poussée, plus la réflexion doit être humaine.
Chez Dokeos, nous adaptons l’offre pédagogique en fonction du besoin de l’apprenant grâce à la mise en place de l’IA pédagogique. La clé de l’IA , c’est la capacité à fournir à chacun ce dont il a besoin. A cet effet, notre fonctionnalité phare, ce sont ces tests de positionnement millimétrés pour chaque apprenant, en fonction de son niveau et de ses réponses. Cette fonctionnalité propre à Dokeos LMS permet d’évaluer et « screener » les compétences de l’apprenant. Dans le respect de la protection des données, cette data recueillie permet d’analyser chaque compétence pour ensuite, proposer à l’apprenant un parcours de formation personnalisé. Dokeos LMS, c’est aussi un référentiel de compétences qui permet d’acquérir une visibilité très précise sur la progression et des problématiques de chacun.
En intégrant l’intelligence artificielle, Dokeos est la seule plateforme sur le marché à proposer des formations individualisées dans le cadre d’un outil auteur le plus ergonomique possible. Des parcours de formation basés sur une boucle d’interaction itérative qui suit un cycle permanent, des aller-retours entre les tests de positionnement et la nature des formations proposées.
Avec Dokeos, choisissez la montée en compétences de vos apprenants !
Ce que nous vous proposons ici est tout à fait réaliste et ne relève d’aucune chimère d’informaticien. Grâce à nos tests de positionnement, implémentez concrètement l’Adaptive learning à une échelle jamais vue grâce à l’IA pédagogique ! L’heure n’est plus à la quantité, aux formations standardisées pour vos 1000 apprenants. Passez désormais à l’individualisation des parcours de formation pour parvenir à une meilleure expérience apprenant dans l’objectif de la montée en compétences.
Vous êtes concepteur pédagogique, vous êtes responsable formation et vous recherchez une plateforme LMS qui met en place l’Adaptive learning de façon ergonomique ? Leader du Digital Learning depuis 2004, Dokeos est créateur de solutions de formation en ligne. Nous accompagnons les entreprises et les organismes de formation dans l’élaboration et la conception de solutions de formation et d’évaluation adaptées. A l’aide de notre LMS (Learning management System) et de nos conseils, formez vos équipes en e-learning ! Nos consultants sont à l’écoute et sauront répondre à toutes vos questions. Dokeos vous offre un essai gratuit !
