Qui n’a jamais été confronté à des consignes illisibles ? Qui n’a jamais dû se reprendre à plusieurs fois pour saisir le contenu d’un document ? Aujourd’hui encore, trop de personnes ont des difficultés à lire et à comprendre l’information nécessaire à leur vie au quotidien et cette réalité courante pour certains est une difficulté quotidienne pour d’autres. La méthode FALC permet de rendre accessible l’information à toutes les personnes qui ont des difficultés de compréhension. Pour rendre vos formations e-learning faciles à lire et à comprendre, créez-les conformément à la méthode FALC et aux normes RGAA. Pour écrire en FALC, il faut respecter plusieurs règles. Dokeos résume pour vous les principales règles de la méthode FALC pour permettre à vos documents d’être mieux assimilés au sein de vos formations e-learning. Parce que Dokeos LMS est la plateforme de formation en ligne la plus inclusive et simple d’utilisation sur le marché. Créez dès maintenant votre dispositif de formation en ligne conforme FALC et RGAA pour une meilleure accessibilité !
Facile à lire et à comprendre : la formation en ligne conforme FALC
La méthode « facile à lire et à comprendre »(FALC) a été élaborée dans le cadre du projet européen Pathways et est portée en France par l’Unapei ( première fédération française d’associations de représentation et de défense des intérêts des personnes handicapées mentales et de leurs familles) et l’association « Nous Aussi« . Elle fait suite à la loi du 11 février 2005 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées ».
Cette méthode désigne un ensemble de règles ayant pour finalité de rendre l’information accessible et compréhensible par tous.
Le FALC peut en effet faciliter la lecture de personnes dyslexiques, malvoyantes, mais aussi de personnes étrangères maîtrisant mal une langue, des illettrées, de personnes âgées et d’enfants. Sa portée ne doit donc pas seulement être vue par le seul prisme du handicap, mais plutôt dans le cadre d’un enjeu plus global, celui où tout le monde devrait avoir accès à l’information. En savoir plus sur la méthode FALC sur Monparcourshandicap.gouv.
Formation conforme en ligne FALC : les règles pour une écriture pour tous
Pour écrire en FALC, que ce soit pour l’écriture de documents simples ou pour la construction de formation en ligne conforme FALC, il y a des règles à respecter.
Règle 1 : connaître son public
Il est nécessaire d’adapter votre écriture en fonction du public que vous ciblez et de ses besoins: À titre d’exemple, pour certains publics, le format audio ou vidéo sera plus adapté que le format écrit.
- Utilisez un niveau de langage adapté : Évitez ainsi d’employer un langage destiné à des enfants lorsque vous vous adressez à des adultes.
- Pour que le message soit perçu plus efficacement, impliquez des personnes handicapées dans l’écriture des contenus : Des personnes-ressources Établissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT) peuvent vous accompagner à tout moment dans la rédaction pour assurer la lisibilité des informations.
Règle 2 : hiérarchiser l'information
- Placez les informations dans un ordre facile à comprendre, cohérent et chronologique.
- Placez ensemble toutes les informations sur le même sujet
- Organisez votre contenu grâce à des connecteurs logiques, des titres, des puces ou des numérotations
- Évitez les caractères spéciaux (&, <, §,# ) et les abréviations (par ex., etc.)
Règle 3 : utiliser des mots courants
- Utilisez des mots simples et courants.
- Évitez les abréviations, les initiales, les acronymes, les caractères spéciaux (&, <, §,# ) ainsi que les abréviations (par ex., etc.)
- Évitez les métaphores trop compliquées.
Exemple d’un texte FALC
Règle 4 : simplifier les phrases
- Toujours courtes, une phrase par ligne si possible. Mieux vaut mettre un point et faire une nouvelle phrase plutôt que de mettre une virgule ou un « et »
- Si une phrase fait 2 lignes, évitez de séparer un mot sur 2 lignes (avec un tiret -)
- Adressez-vous directement aux gens, en utilisant des phrases actives et en évitant les doubles négations.
Règle 5 : adopter une mise en page claire
- Utilisez un format facile à lire, à suivre et à imprimer : A4 ou A5.
- Utilisez une police lisible et de taille suffisamment large. Autrement dit, évitez absolument : Les polices à empattement, trop serrées et avec des effets particuliers.
- Évitez l’écriture italique et les textes soulignés
- Évitez les mots entiers en majuscules
- Alignez le texte à gauche et ne justifiez jamais votre texte, les espaces risquant de le rendre illisible.
- Numérotez les pages du document quand il y en a plusieurs.
Règle 6 : illustrer les contenus
- Illustrez votre texte dès que c’est possible avec des photos, des symboles ou des pictogrammes
- Utilisez les bonnes images pour les bonnes personnes (enfants/adultes)
- Utilisez des images claires, pas trop chargées et illustrant exactement ce que vous écrivez ou dites.
- Utilisez la même image pour décrire la même chose dans tout votre document.
Règle 7 : montrer qu’il s’agit d’un document FALC
Pour signifier qu’il s’agit d’un document FALC, n’oubliez pas d’apposer le logo européen « facile-à-lire » sur vos documents. Téléchargeable sur inclusion-europe.org/etr
Règle particulière pour la langue française
- Écrivez les nombres en chiffres et non en lettres et n’utilisez pas de chiffres romains : XI, V
- Écrivez les dates en entier : mercredi 26 juin 2021 au lieu de : 26/06/2021 ou 26 juin
Formation en ligne conforme FALC et Dokeos LMS
Dokeos LMS est une solution complète de production et de diffusion de contenu pédagogique, dont la prise en main est facile et rapide tant du point de vue du formateur que de celui de l’apprenant. C’est l’outil idéal pour créer des modules entièrement FALC. L’avantage est double:
1) Le formateur peut créer des parcours de formations adaptés aux aspirations et au niveau de chaque apprenant : Quiz, incrustation d’audio et de vidéos sous-titrées, transcription textuelle, wébinaire, etc.
2) L’apprenant est accompagné et soutenu tout au long de sa formation grâce aux chats contextualisés.
Dans Dokeos LMS, un chat peut être rattaché à chaque activité d’une formation : document, question, module SCORM ou autre. L’ apprenant peut poser des questions là où il ne comprend pas, et les réponses des formateurs jugées les plus pertinentes seront mises en avant pour les autres apprenants.
Cette pédagogie digitale, sociale et interactive est la clé pour favoriser l’engagement de l’apprenant.
Le RGAA et Dokeos LMS
Le référentiel général de l’amélioration de l’accessibilité (RGAA) est une norme internationale qui comporte des critères encore plus précis et minutieux. Le RGAA permet de vérifier et de garantir que l’accès à un site et à ses contenus respecte les normes internationales d’accessibilité numérique, communément connues sous le nom de WCAG. En France, le niveau d’accessibilité d’un site est évalué en le soumettant à un audit basé sur les critères établis par le RGAA.
La conformité totale au RGAA est obligatoire pour :
• les services de l’État
• les collectivités territoriales
• les établissements publics
• les organisations légataires d’une mission de service public
• les entreprises dont le chiffre d’affaires en France est supérieur à 250 millions d’euros
• les organisations d’intérêt général.
Le RGAA propose une approche technique et offre un cadre opérationnel pour vérifier la conformité aux exigences d’accessibilité. Il englobe 106 critères de contrôle RGAA, avec une moyenne de 2,5 tests par critère. Et nous sommes fiers d’annoncer que notre plateforme de formation en ligne, Dokeos LMS est en grande partie conforme RGAA pour les apprenants.
L'accessibilité sur Dokeos LMS : FALC et RGAA
Ce qui est utile pour les personnes en situation de handicap, l’est pour tous. Promouvoir le FALC, c’est participer à la construction d’une société inclusive où l’ensemble des dispositifs sont accessibles à tous. Vous souhaitez en savoir plus sur la création de formation en ligne conforme FALC et RGAA?
Dokeos est résolument engagé dans l’accessibilité numérique pour tous. Notre LMS est continuellement amélioré afin de rendre la navigation agréable pour tous, respectant ainsi les normes d’accessibilité appropriées.
Nos consultants sont à l’écoute et sauront répondre à toutes vos questions. Nous nous adaptons aux nouveaux besoins et changements des entreprises. Nous accompagnons les multinationales, sociétés et organismes de formation dans l’élaboration et la conception de solutions de formation et d’évaluation adaptées. Pour découvrir les atouts de Dokeos LMS, n’hésitez pas à les tester ! L’essai est gratuit !
