PDF interactifs, eBooks, textes animés… De bons outils de support réduiront vos coûts de formation et augmenteront les performances de vos employés!
Saviez-vous que nous oublions 80% de ce que nous avons appris dans un délai de 30 jours? Retenir les informations reçues lors d’une formation est donc un sacré challenge! La solution? La mise en place d’outils de support performants.
En quoi consistent ces outils de support à la performance?
Il s’agit d’outils visant à faciliter le travail de vos employés. Dès la moindre question ou hésitation, il suffit qu’ils se plongent dans ces supports, directement disponibles et facilement accessibles. Ils peuvent donc effectuer des tâches sans avoir besoin d’aide extérieure ni de formation préalable.
Grâce aux outils de support, un parcours de formation continue est à la disposition de vos employés. Ces outils peuvent être une forme de rappel, suite à une formation e-learning, afin de bien ancrer les concepts enseignés. Ils peuvent également contenir de nouvelles informations, qui ne nécessitent pas de formation formelle.
Ils permettent d’éviter la surcharge cognitive, parfois liée aux formations. Ciblez les informations indispensables, devant absolument se trouver dans votre formation! Tout ce qui est secondaire se trouvera dans des outils de support annexes.
Des bénéfices pour l’employeur!
De bons outils de support à la performance réduisent considérablement les coûts de formation: pas de formateur à payer, pas de temps perdu dans les transports… Ces supports favorisent la rétention des informations, vos employés s’en souviendront donc sur le long terme. Ils seront d’autant plus productifs et performants!
Sous quelle forme développer vos outils de support?
Ces outils peuvent être présentés sous de nombreuses formes: laissez donc parler votre imagination! Voici néanmoins une liste de formats non exhaustive:
- PDF interactifs: ils permettent de convertir vos documents trop longs ou rébarbatifs vers un format visuellement attractif. Ces PDF ont l’avantage d’être facilement accessibles, via tous les appareils: ordinateurs, tablettes, smartphones… De plus, vous pouvez y intégrer des éléments audio et/ou vidéo.
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